学而不思则罔,思而不学则殆

把话说清楚很重要

近几日,公司APP新版本急着上线。
从最早的布局到现在即将完工,差不多已有三个月。
实际完成时间远超预期。
中途也陆续临时加了不少需求。

在这段期间,和产品、技术以及上级领导的沟通要比往日更多,也愈加意识到流程规范和有效沟通的重要性。

《把话说清楚很重要》

由于是初创团队,岗位职责并没有分得那么清楚。一个人往往兼顾了好几个不同职位的任务。在安排工作的时候,就会模棱两可,你会参与,他会参与,而在确认的时候,可能是这个领导负责,但那个领导又会找你谈话要如何如何。

处理事情的节奏因为多头参与变得负责而缓慢。

流水线的效率最高,但事实上好几个月下来还没有形成一套行之有效又高效的执行方法。

这是入职以来觉得创业公司和成型公司比较大的一个差异。据有经验的同事说这也是一个普遍形象。领导做业务出身,对技术不熟悉,在安排任务或者提出需求的时候就容易走向主观。

另外,人员配备不齐全,多头并行但到最后又是寡头决策。所以在一些事情的判断上面就会失衡。

除了流程规范,愈加觉得不仅在生活中能聊得来是种莫大的缘分,在工作中可以无碍沟通更是难得的幸运。沟通的有效性不光是和每个人的用语习惯有关,也和彼此对工作内容的一个理解、认识有关系。

在偏向个人表述的时候,委婉的细腻的抽象的诗意的描述我觉得都是一种个人魅力。
而在工作上遇到“这个那个好像也许应该大概等等”一些指代不明容易引起歧义的语句的时候,就尤为难过。

扔出一个句子,就不得不再甩三四个问号以确认对方的一个真实意图。即使你能猜到他的意思,但是为了保证理解的准确性,也不得不再自行重复理解后以确认双方的意见一致。

这种事情循环得多了,就会觉得累。

也因此产生两个心理:

一是自己在和同事请教问题或提交需求的时候,应当记得尽量把事情讲全面,减少歧义和遗漏。在需要对方配合完成的时候,也要尽量明确具体要求,其中很重要一点就是给出一个大概的完成时间,以便对方合理安排工作。

二是再次收到对方一个不明确任务的时候不免会抱怨,就不会把事情说得明确点吗?

总而言之,在工作中,使用专业的指向性明确的话语并配合截图将大大降低双方的沟通成本,也会减少很多不必要的职场情绪。

也因此想到,换位思考,为他人寻求便利是一种美德啊。

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